HOUSETOHOME S.r.l.

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ti spieghiamo in modo chiaro come trattiamo i dati che ci lasci compilando il sondaggio e il modulo di contatto.

1. Titolare del trattamento

HOUSETOHOME S.r.l., sede legale in Via Santo Stefano 97, 40125 Bologna (BO), P.IVA e C.F. 04269211209. E-mail: info@housetohomesrl.it · PEC: housetohome89@pec.it

2. Quali dati trattiamo

Se compili solo il sondaggio. Registriamo le tue risposte in forma anonima, senza nome, contatti, indirizzo IP o altri elementi che permettano di risalire a te, e le usiamo solo per statistiche interne (per esempio: quante persone cercano un mutuo o devono prima vendere casa). Non essendo collegate a te, queste risposte non sono dati personali. Il sondaggio non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi.

Se scegli di contattarci («Invia su WhatsApp» o «Preferisco essere richiamato») o di ricevere via mail il listino dell'home staging, trattiamo:

Dati tecnici di navigazione. Come per qualsiasi sito, il servizio che ospita il sito registra dati tecnici (per esempio indirizzo IP, data e ora di accesso) per motivi di sicurezza e funzionamento. Non li usiamo per identificarti.

Non ti chiediamo dati particolari (per esempio dati sulla salute).

3. Perché li trattiamo e su quale base

Usiamo i dati che ci lasci per ricontattarti e darti le informazioni che hai chiesto sui nostri servizi di acquisto e ristrutturazione. La base giuridica è la tua richiesta, cioè l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua domanda (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Usiamo inoltre le risposte al sondaggio, sempre in forma aggregata e senza nomi, per statistiche interne che ci aiutano a migliorare i nostri servizi, e trattiamo i dati tecnici di navigazione per tenere il sito sicuro e funzionante: in entrambi i casi la base è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, newsletter o promozioni, e non li cediamo a nessuno a fini commerciali.

4. Sei obbligato a darceli?

No. Puoi compilare il sondaggio senza lasciarci alcun dato. Per contattarti invece servono nome, cognome, cellulare ed e-mail: senza questi dati non possiamo risponderti. Per inviarti il listino via mail servono nome, cognome ed e-mail; il cellulare è facoltativo.

5. Come li trattiamo

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da persone autorizzate di HOUSETOHOME S.r.l., con misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

6. A chi possono essere comunicati

Per gestire la tua richiesta usiamo questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento:

Se scegli di scriverci su WhatsApp, il messaggio parte dal tuo account ed è trattato anche da WhatsApp Ireland Limited secondo la sua informativa. I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi.

7. Trasferimento fuori dall'Unione Europea

Google e GitHub possono trattare i dati anche negli Stati Uniti. Google LLC e GitHub, Inc. aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha riconosciuto adeguato con la decisione del 10 luglio 2023; per i casi non coperti si applicano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. I dati gestiti da Aruba restano in Italia.

8. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla sua chiusura, cioè dall'ultimo contatto. Poi li cancelliamo. Se nel frattempo diventi nostro cliente, i dati seguono i tempi previsti dal contratto e dalla legge.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci di:

Basta scrivere a info@housetohomesrl.it o alla PEC housetohome89@pec.it. Ti rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Nei casi più complessi previsti dal GDPR il termine può essere prorogato di altri due mesi: in questo caso ti avvisiamo entro il primo mese, spiegandoti il motivo.

Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026